Редизайн и новый функционал карточек компаний в CRM

Я подробно изучил старые версии карточек в CRM системе, но было решено частично оставить преемственность цвета и некоторых элементов в новой версии карточек компаний. Это помогло облегчить переход сотрудников в обновленную рабочую среду.

На скрине все размыто, так как содержит закрытые данные компании, которые я не имею права разглашать.

Моя роль заключалась в формировании ТЗ на основе проведения брифов, так как изначально задача была поставлена глобально, а уже всеми подробностями занимался я. Далее я выступал в роли исследователя, аналитика и дизайнера. После, моя работа была передана коллегам по ИТ.

USER FLOW - показан в размытом виде, так как содержит коммерческую тайну. Но я хотел показать, что подход был именно через исследование и проектирование пути пользователя, а только потом уже пошли прототипы и макеты, которые тестировались сотрудниками и руководителями. В итоге в релиз ушла версия второй итерации.

После уже реального использования нового функционала и дизайна были собраны отзывы сотрудников и внесены незначительные правки, так как на этапах проектирования получилось закрыть большую часть потребностей и выявить возможные проблемные места.

Из уважения к компании не выкладываю все страницы и детали макетов. Где-то убрал коммерческие данные, где-то — просто размыл.